Preguntas Frecuentes o F.A.Q.
Acá una selección de las preguntas que generalmente nos hacen. Si tiene cualquier duda, o está pensando en trabajar con nosotros, le recomiendo leer esta sección.
Trabajar con nosotros
Significa que no solamente desarrollamos su web. Significa que por dudas, mejoras o cualquier idea, puede contar con nosotros. Nos interesa que los proyectos de nuestros clientes sean un éxito. Al trabajar con nosotros, somos parte de su equipo de trabajo.
Solo necesita contactarnos. Si decide trabajar con nosotros, le asesoraremos para ayudarle a preparar el contenido y si se requiere, ofrecemos servicios adicionales de redacción y preparación de textos, diseño gráfico y todo lo necesario para construir su Sitio Web.
Así es. Tiendas personalizadas, que incluyen pasarelas de pago como WebPay, Khipu y otras. Contáctenos.
Nuestras tarifas son variables. Tenemos planes mensuales, anuales y valores únicos por evento. Todo depende de lo usted necesite. No pretendemos ser los más baratos del mercado, pero tampoco somos los más caros. Eso sí, somos los más confiables, cercanos y nos capacitamos constantemente para tratar de ser los mejores.
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Por política interna, no tenemos reuniones presenciales. Rara vez asistíamos a reuniones antes de la pandemia de Covid-19 y ahora definitivamente decidimos no volver a tener reuniones.
Entendemos que hay personas interesadas en reunirse en persona, pero no lo hacemos. Además en la mayoría de los casos se aplica la norma "Esta reunión pudo haber sido un email".
Sin embargo, podemos tener una videollamada utilizando el programa que usted prefiera, llamadas telefónicas, WhatsApp, etc.
Hoy en día existen herramientas que facilitan la comunicación, tales como Zoom, Google Meet y otras, e incluso, podemos ayudarle a distancia con problemas en su computador utilizando Team Viewer. Así que siempre puede contar con nosotros aunque no nos veamos en persona.
Debe contactarnos, conversar con nosotros, contarnos sobre lo que necesita y saber si tiene en mente algún servicio en particular. haremos lo posible para ayudarle.
Desde dos semanas en adelante. Generalmente lo lento es el acceso al material y los vistos buenos. También depende de la complejidad del proyecto, pero siempre hacemos lo posible para que el proceso dure el menor tiempo posible.
Posicionamiento orgánico en buscadores o SEO
Nuestro servicio de posicionamiento orgánico o SEO, tiene un valor que comienza desde los $ 150.000 mensuales. Este valor va a variar en relación a las palabras clave, la competitividad del área y la competencia. El éxito no se puede garantizar, pero hasta ahora solo tenemos casos de éxito. De todas maneras, durante el proceso, el Sitio Web va a mejorar su ubicación en las búsquedas, pasando de NO APARECER, hasta aparecer e ir ascendiendo hasta la meta, que es llegar al primer lugar, o a las primeras páginas del buscador.
Por pagos anuales, ofrecemos descuentos.
Mientras tenga su plan de SEO con nosotros, incluimos muchos servicios adicionales sin costo alguno, para ello contáctenos.
No podemos garantizar eso, ya que no somos dueños de Google. Pero haremos nuestro mejor esfuerzo para lograrlo. Hasta ahora, el récord ha sido 2 días y hemos tenido casos en que ha costado más de dos años llegar a la primera página del popular buscador.
Problemas frecuentes
Si tiene un Sitio Web o dominio con otro proveedor y se quiere cambiar, es posible que lo podamos migrar a nuestro Hosting o ayudarlo. Contáctenos para evaluar factibilidad.
Es importante señalar que nosotros, por políticas internas, consideramos que todo el desarrollo realizado PERTENECE al cliente: Si en cualquier momento usted se quiere llevar su sitio web a otro hosting, o se quiere cambiar de proveedor, le damos todas las facilidades para hacerlo. Si trabaja con nosotros, todo el desarrollo es suyo, excepto las licencias que obtienen nuestros clientes en sus planes (como por ejemplo la licencia de algún plugin o servicio adicional, que podría ser solo para clientes activos). En esos casos puntuales, usted puede adquirir las respectivas licencias faltantes para poder seguir contando con las características de su Sitio Web. Con los dominios es igual, si nosotros gestionamos su dominio punto com por ejemplo, y usted se va, le ayudamos a llevarse el dominio con otro proveedor.
Trabajamos con absoluta transparencia y por eso tenemos clientes hace años que nos prefieren y recomiendan.
Estamos en contra de todas las malas prácticas de empresas de desarrollo web que obligan a los clientes a quedarse con ellas a riesgo de perder todo y/o que solo arriendan sus servicios pero no informan de eso a sus clientes y estos lamentablemente se enteran cuando ya es tarde.
Nuestros clientes se quedan con nosotros porque otorgamos un excelente servicio, no porque los tengamos atados mediante trucos sucios.
Por supuesto. Podemos ayudarle en todo lo que podamos. La tecnología es nuestra pasión y nos encanta resolver problemas.
Servicios adicionales
El web-hosting básico, con emails externos tiene un valor desde los $ 60.000.- al año. Además tenemos planes premium desde los $150.000.- que incluyen optimización para WordPress, configuración de dominio, Cloudflare, SSL, LiteSpeed y asesoría completa. Si su Sitio Web es o será contruido con WordPress, incluimos Astra Pro, Beaver Builder, Elementor Pro y otros plugins y servicios premium adicionales. Nuestros planes incluyen mantenciones menores, soporte y consultoría.
Tenemos servicio de registro de dominios internacionales, así que podemos ayudarle. Contáctenos.
Así es. Si desea evaluar la seguridad de su Sitio Web, contáctenos.
Así es. Si usted tiene una base de datos de correos electrónicos y desea limpiarla de correos falsos, repetidos y otros, cuente con nosotros. Contáctenos para tarifas.
Sí, contáctenos para evaluar disponibilidad y tarifas.
Claro, tenemos clientes a quienes damos solamente el servicio de asesoría, ya sea telefónicamente, por email, o mediante software de asistencia y asesoría remota.
Otros
Es nuestro granito de arena para colaborar con el planeta. Si usted es nuestro cliente, esta iniciativa es gracias a usted y su preferencia.
De nada, para eso estamos 💖.
Si está feliz con nosotros, recomiéndenos.
¿Tiene alguna pregunta que no aparece acá? En ese caso, contáctenos Y le ayudaremos a resolver su inquietud.